Kodokan Classic Club BJJ Gi para mujer - Solo pedido anticipado

Devoluciones

Nuestra póliza tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, lamentablemente no podremos ofrecerle un reembolso o cambio. Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

Artículos adicionales no retornables:

Tarjetas de regalo

Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra. Por favor, no devuelva su compra al fabricante. Hay ciertas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales (si corresponde)

Cualquier artículo que no esté en su estado original, esté dañado o le falten componentes por razones ajenas a nuestro error.

Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega

Reembolsos (si corresponde)

Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso. Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Reembolsos atrasados o faltantes (si corresponde)

Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente. Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente su reembolso. A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso. Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en return@thekodokan.com.

Artículos en oferta (si corresponde)

Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular, lamentablemente los artículos en oferta no se pueden reembolsar.

Intercambios (si corresponde)

Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a return@thekodokan.com.

Regalos

Si el artículo se marcó como regalo cuando lo compró y se lo envió directamente, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez que se reciba el artículo devuelto, se le enviará por correo un certificado de regalo. Si el artículo no se marcó como un regalo cuando se compró, o si el obsequio envió el pedido para entregárselo a usted más tarde, le enviaremos un reembolso al obsequio y esa persona se enterará de su devolución.

Transporte

Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: Kodokan Ltd., Charles Lake House Claire Causeway, Crossways Business Park, Dartford, Kent, Reino Unido, DA2 6QA

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo.

Los gastos de envío no son reembolsables.

Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso. Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar en llegarle el producto intercambiado puede variar.

Si envía un artículo de más de £ 75, debería considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío.

No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto, por lo que le recomendamos que envíe con las opciones de seguimiento y firma requeridas. No somos responsables de los productos que han sido dañado durante el envío de devolución. Siempre tome una foto o una prueba de video de su producto antes de devolverlo en caso de que necesitemos pruebas para determinar que un producto se dañó durante el proceso de envío. 

Kodokan Ltd. ("nosotros" y "nosotros") es el operador de (https://Kodokansport.com) ("Sitio web"). Al realizar un pedido a través de este sitio web, estará aceptando los siguientes términos. Estos se proporcionan para garantizar que ambas partes conozcan y acuerden este acuerdo para protegerse mutuamente y establecer expectativas sobre nuestro servicio.1

. General Sujeto a la disponibilidad de existencias, tratamos de mantener recuentos de existencias precisos en nuestro sitio web, pero de vez en cuando puede haber una discrepancia de existencias y no podremos cumplir con todos sus artículos en el momento de la compra. En este caso, le proporcionaremos los productos disponibles y nos pondremos en contacto con usted para saber si prefiere esperar la reposición del artículo pendiente o si prefiere que procesemos un reembolso.

2. Gastos de envío Los gastos de envío se calculan durante el pago en función del peso, las dimensiones y el destino de los artículos del pedido. El pago del envío se cobrará con la compra. Este precio será el precio final por gastos de envío al cliente.

3. Devoluciones

3.1 Devoluciones por cambio de opinión

Kodokan Ltd. felizmente aceptará devoluciones debido a un cambio de opinión, siempre que recibamos una solicitud de devolución dentro de los 30 días posteriores a la recepción del artículo y se nos devuelva en el embalaje original, sin usar y en condiciones de reventa. El envío de devolución se pagará a cargo del cliente y se le pedirá que organice su propio envío. Una vez que se reciban y acepten las devoluciones, los reembolsos se procesarán para almacenar crédito para una compra futura. Le notificaremos una vez que esto se haya completado por correo electrónico. Kodokan Ltd. reembolsará el valor de los bienes devueltos pero NO reembolsará el valor de ningún envío pagado.

3.2 Devoluciones en garantía

Kodokan Ltd. aceptará gustosamente cualquier reclamo de garantía válido, siempre que se presente dentro de los 90 días posteriores a la recepción de los artículos. Los clientes deberán pagar por adelantado el envío de devolución; sin embargo, le reembolsaremos una vez que la reclamación de garantía sea exitosa. Al recibir la devolución de los artículos para el reclamo de garantía, puede esperar Kodokan Ltd. Para procesar su reclamo de garantía dentro de los 7 días. Una vez que se confirme el reclamo de garantía, recibirá la opción de: (a) reembolso a su método de pago (b) un reembolso en el crédito de la tienda (c) un artículo de reemplazo que se le enviará (si hay existencias disponibles)

4. Condiciones de entrega

4.1 Tiempo de tránsito a nivel nacional En general, los envíos nacionales están en tránsito de 2 a 7 días

4.2 Tiempo de tránsito internacional Generalmente, los pedidos enviados internacionalmente están en tránsito de 4 a 22 días. Esto varía mucho según el servicio de mensajería que haya seleccionado. Podemos ofrecerle un presupuesto más específico cuando elija su servicio de mensajería al finalizar la compra.

4.3 Tiempo de envío Los pedidos generalmente se envían dentro de los 2 días hábiles posteriores al pago del pedido. Nuestro almacén opera de lunes a viernes durante el horario comercial estándar, excepto los días festivos nacionales en los que el almacén estará cerrado. En estos casos, tomamos medidas para garantizar que los retrasos en los envíos se reduzcan al mínimo.

4.4 Cambio de dirección de entrega Para las solicitudes de cambio de dirección de entrega, podemos cambiar la dirección en cualquier momento antes de que se envíe el pedido.

4.5 Envío a apartado de correos

Kodokan Ltd. se enviará a direcciones de casillas postales utilizando únicamente servicios postales. No podemos ofrecer servicios de mensajería a estos lugares.

4.6 Envío a direcciones militares

Podemos realizar envíos a direcciones militares localmente mediante Royal Mail. No podemos ofrecer este servicio utilizando servicios de mensajería.

4.7 Artículos agotados Si un artículo está agotado, enviaremos los artículos en inventario inmediatamente y enviaremos los artículos restantes una vez que vuelvan a estar disponibles.

4.8 Tiempo de entrega excedido Si el tiempo de entrega ha excedido el tiempo previsto, comuníquese con nosotros para que podamos realizar una investigación.

5. Notificaciones de seguimiento Tras el envío, los clientes recibirán un enlace de seguimiento desde el cual podrán seguir el progreso de su envío en función de las últimas actualizaciones disponibles por parte del proveedor de envío.

6. Paquetes dañados en tránsito

Si encuentra que un paquete está dañado en tránsito, si es posible, rechace el paquete del servicio de mensajería y póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Si el paquete se entregó sin que usted estuviera presente, comuníquese con el servicio al cliente para informarle los próximos pasos.

7. Aranceles e impuestos

7.1 Impuesto sobre las ventas

El impuesto sobre las ventas ya se ha aplicado al precio de los bienes tal como se muestra en el sitio web.

7.2 Aranceles e impuestos de importación Los aranceles e impuestos de importación para envíos internacionales se pagarán por adelantado, sin que el cliente deba pagar ninguna tarifa adicional al llegar al país de destino.

8. Cancelaciones

Si cambia de opinión antes de haber recibido su pedido, podemos aceptar cancelaciones en cualquier momento antes de que se haya enviado el pedido. Si ya se envió un pedido, consulte nuestra política de reembolso.

9. Seguro Los paquetes están asegurados por pérdidas y daños hasta el valor indicado por el servicio de mensajería.

9.1 Proceso de paquete dañado en tránsito Procesaremos un reembolso o reemplazo tan pronto como el servicio de mensajería haya completado su investigación sobre el reclamo.

9.2 Proceso por pérdida de paquete en tránsito

Procesaremos un reembolso o reemplazo tan pronto como el servicio de mensajería haya realizado una investigación y considere que el paquete se ha perdido.

10. Atención al cliente

Para todas las consultas de servicio al cliente, envíenos un correo electrónico a shipping@thekodokan.com