Kodokan Classic Spats - Solo preordine

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La nostra polizza dura 30 giorni. Se sono trascorsi 30 giorni dal tuo acquisto, purtroppo non saremo in grado di offrirti un rimborso o un cambio. Per poter beneficiare di un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve anche essere nella confezione originale.

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Carte regalo

Per completare il reso, richiediamo una ricevuta o una prova d'acquisto. Si prega di non rispedire l'acquisto al produttore. Ci sono alcune situazioni in cui sono concessi solo rimborsi parziali (se applicabile)

Qualsiasi articolo non nelle sue condizioni originali, è danneggiato o manca di componenti per motivi non dovuti al nostro errore.

Qualsiasi articolo restituito oltre 30 giorni dopo la consegna

Rimborsi (se applicabile)

Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti informeremo anche dell'approvazione o del rifiuto del tuo rimborso. Se sei approvato, il tuo rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni.

Rimborsi tardivi o mancanti (se applicabile)

Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla di nuovo il tuo conto bancario. Quindi, contatta la società della tua carta di credito, potrebbe essere necessario del tempo prima che il tuo rimborso venga registrato ufficialmente. Quindi contatta la tua banca. Spesso c'è del tempo di elaborazione prima che venga registrato un rimborso. Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo return@thekodokan.com.

Articoli in saldo (se applicabile)

Solo gli articoli a prezzo normale possono essere rimborsati, purtroppo gli articoli in saldo non possono essere rimborsati.

Scambi (se applicabile)

Sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di scambiarlo con lo stesso articolo, inviaci un'e-mail a return@thekodokan.com.

I regali

Se l'articolo è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto e spedito direttamente a te, riceverai un buono regalo per il valore del tuo reso. Una volta ricevuto l'articolo restituito, ti verrà inviato un buono regalo. Se l'articolo non è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto o se il donatore si è fatto spedire l'ordine per dartelo in un secondo momento, invieremo un rimborso al donatore e quella persona verrà a conoscenza del tuo reso.

Spedizione

Per restituire il prodotto, è necessario spedire il prodotto a: Kodokan Ltd., Charles Lake House Claire Causeway, Crossways Business Park, Dartford, Kent, Regno Unito, DA2 6QA

Sarai responsabile del pagamento delle tue spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo.

Le spese di spedizione non sono rimborsabili.

Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione di ritorno verrà detratto dal rimborso. A seconda di dove vivi, il tempo necessario affinché il prodotto scambiato ti raggiunga può variare.

Se stai spedendo un articolo superiore a £ 75, dovresti prendere in considerazione l'utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile o l'acquisto di un'assicurazione sulla spedizione.

Non garantiamo che riceveremo l'articolo restituito, motivo per cui ti consigliamo di spedire con le opzioni di tracciamento e firma richieste. Non siamo responsabili per i prodotti che sono stati danneggiato durante la spedizione di ritorno. Scatta sempre una foto o prova video del tuo prodotto prima di restituirlo nel caso in cui avessimo bisogno di una prova per determinare che un prodotto è stato danneggiato durante il processo di spedizione. 

Kodokan Ltd. ("noi" e "ci") è l'operatore di (https://Kodokansport.com) ("Sito web"). Effettuando un ordine tramite questo sito Web, accetti i termini seguenti. Questi sono forniti per garantire che entrambe le parti siano a conoscenza e concordino su questo accordo per proteggere reciprocamente e stabilire aspettative sul nostro servizio.1

. Generale In base alla disponibilità delle scorte, cerchiamo di mantenere un conteggio delle scorte accurato sul nostro sito Web, ma di tanto in tanto potrebbe esserci una discrepanza tra le scorte e non saremo in grado di evadere tutti i tuoi articoli al momento dell'acquisto. In questo caso, evaderemo i prodotti disponibili e ti contatteremo per sapere se preferisci attendere il rifornimento dell'articolo in arretrato o se preferisci che elaboriamo un rimborso.

2. Spese di spedizione Le spese di spedizione vengono calcolate in fase di checkout in base al peso, alle dimensioni e alla destinazione degli articoli inseriti nell'ordine. Il pagamento per la spedizione verrà riscosso con l'acquisto. Questo prezzo sarà il prezzo finale per le spese di spedizione per il cliente.

3. Resi

3.1 Resi dovuti a ripensamenti

Kodokan Ltd. accetteremo volentieri resi dovuti a ripensamenti a condizione che riceviamo una richiesta di reso entro 30 giorni dal ricevimento dell'articolo e ci vengano restituiti nella confezione originale, non utilizzati e in condizioni rivendibili. La spedizione di ritorno sarà a carico del cliente e sarà tenuto a organizzare la propria spedizione. Una volta ricevuti e accettati i resi, i rimborsi verranno elaborati per conservare il credito per un acquisto futuro. Ti informeremo una volta che questo è stato completato tramite e-mail. Kodokan Ltd. rimborserà il valore della merce restituita ma NON rimborserà il valore dell'eventuale spedizione pagata.

3.2 Resi in garanzia

Kodokan Ltd. sarà lieta di onorare qualsiasi richiesta di garanzia valida, a condizione che la richiesta venga presentata entro 90 giorni dal ricevimento degli articoli. I clienti saranno tenuti a pagare in anticipo la spedizione di ritorno, tuttavia ti rimborseremo in caso di richiesta di garanzia andata a buon fine. Al ricevimento della restituzione degli articoli per la richiesta di garanzia, puoi aspettarti che Kodokan Ltd. Per elaborare la richiesta di garanzia entro 7 giorni. Una volta confermata la richiesta di garanzia, riceverai la scelta di: (a) rimborso sul tuo metodo di pagamento (b) un rimborso in credito del negozio (c) un articolo sostitutivo inviato (se lo stock è disponibile)

4. Termini di consegna

4.1 Tempo di transito nazionale In generale, le spedizioni nazionali sono in transito per 2 - 7 giorni

4.2 Tempo di transito internazionale Generalmente, gli ordini spediti a livello internazionale sono in transito per 4 - 22 giorni. Questo varia notevolmente a seconda del corriere che hai selezionato. Siamo in grado di offrire un preventivo più specifico quando scegli il tuo corriere al momento del pagamento.

4.3 Tempo di spedizione Gli ordini vengono generalmente spediti entro 2 giorni lavorativi dal pagamento dell'ordine. Il nostro magazzino è operativo dal lunedì al venerdì durante il normale orario lavorativo, ad eccezione delle festività nazionali, periodo in cui il magazzino sarà chiuso. In questi casi, adottiamo misure per garantire che i ritardi di spedizione siano ridotti al minimo.

4.4 Modifica dell'indirizzo di consegna Per le richieste di modifica dell'indirizzo di consegna, siamo in grado di modificare l'indirizzo in qualsiasi momento prima che l'ordine sia stato spedito.

4.5 Spedizione tramite casella postale

Kodokan Ltd. spedirà agli indirizzi delle caselle postali utilizzando solo i servizi postali. Non siamo in grado di offrire servizi di corriere a queste località.

4.6 Spedizione per indirizzo militare

Siamo in grado di spedire a indirizzi militari localmente utilizzando Royal Mail. Non siamo in grado di offrire questo servizio utilizzando i servizi di corriere.

4.7 Articoli esauriti Se un articolo è esaurito, spediremo immediatamente gli articoli disponibili e invieremo gli articoli rimanenti una volta che saranno tornati disponibili.

4.8 Tempo di consegna superato Se il tempo di consegna ha superato il tempo previsto, vi preghiamo di contattarci in modo che possiamo condurre un'indagine.

5. Notifiche di tracciamento Al momento della spedizione, i clienti riceveranno un link di tracciamento dal quale potranno seguire lo stato di avanzamento della spedizione in base agli ultimi aggiornamenti messi a disposizione dal corriere.

6. Pacchi danneggiati durante il trasporto

Se trovi che un pacco è danneggiato durante il trasporto, se possibile, rifiuta il pacco dal corriere e contatta il nostro servizio clienti. Se il pacco è stato consegnato senza che tu fossi presente, contatta il servizio clienti con i passaggi successivi.

7. Dazi e tasse

7.1 Imposta sulle vendite

L'imposta sulle vendite è già stata applicata al prezzo della merce come visualizzato sul sito web.

7.2 Dazi e tasse di importazione I dazi e le tasse di importazione per le spedizioni internazionali saranno prepagati, senza costi aggiuntivi che dovranno essere pagati dal cliente all'arrivo nel paese di destinazione

8. Cancellazioni

Se cambi idea prima di aver ricevuto il tuo ordine, siamo in grado di accettare cancellazioni in qualsiasi momento prima che l'ordine sia stato spedito. Se un ordine è già stato spedito, fai riferimento alla nostra politica di rimborso.

9. Assicurazione I pacchi sono assicurati per smarrimento e danneggiamento fino al valore dichiarato dal corriere.

9.1 Procedura per pacco danneggiato durante il trasporto Elaboreremo un rimborso o una sostituzione non appena il corriere avrà completato le indagini sul reclamo.

9.2 Procedura per pacchi smarriti durante il trasporto

Elaboreremo un rimborso o una sostituzione non appena il corriere avrà condotto un'indagine e riterrà il pacco smarrito.

10. Servizio clienti

Per tutte le richieste di assistenza clienti, inviare un'e-mail a shipping@thekodokan.com